检查工作你做对了吗

组织管理和经营的一切都是为了实现目标,确保目标实现的措施之中最重要的则是检查。检查是管理工作中非常重要的一部分,有效的检查方法能够了解各项工作的开展情况,分析工作开展情况所反映出来的问题,能够规避企业 ...
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2023-5-18 16:17
196 0 原作者: 王屹

        组织管理和经营的一切都是为了实现目标,确保目标实现的措施之中最重要的则是检查。检查是管理工作中非常重要的一部分,有效的检查方法能够了解各项工作的开展情况,分析工作开展情况所反映出来的问题,能够规避企业管理和经营风险,为工作的改进方向提供最直观的资料,为投入重心的调整提供参考资料,为人员的奖惩和选拔提供直接依据。

        许多组织检查行为都流于形式,其重要的原因在于相关组织及关键领导对检查工作的认识不够,重视程度不够,缺乏操作技巧和经验致使检查行为无法取得真实有效的信息,取得相关信息后,信息未能发挥相应的作用, 导致检查工作无助于工作的改进,也不会对相应工作人员起到督促作用,检查工作的行为必然成为了形式。

        检查行为首先需要清晰界定去哪里看什么的问题,在实际操作之中只有少数的工作需要查看相关的文件和记录,大多数检查行为都需要前往一线工作岗位去倾听一线人员的心声,观摩一线人员的操作方法,需要前往一线工作现场去看工作业绩,只有这样才能得出真实有效的结论。

        检查工作并不需要先通告或做相应的安排。检查也不必设置相应的主题,职责范围之内的情况都需要进行了解。

        检查工作的行为一定要带领直属下属中分管该项工作的相应人员前往,以确保检查的顺利和现场改进意见的落实。

         检查工作的过程一定要做好相应的记录,凡是现场可以提供改进意见或改进承诺的事项一定要当场解决,现场无法提供改进意见或做出改进承诺的事项,先通过书面签字的方式固定相关事实,并要求下属呈报相关改进计划,改进计划应包括改进事项,原因分析,改进目标,核查时间及方式等。

        所有在检查中发现的问题,无论大小都要要求做出相应反馈,反馈机制中一定要明确列明如何确保该问题得到一劳永逸的解决。

        在检查结束之后要采用专门会议的形式通报检查结果,分析检查中发现的优秀事项和不足事项背后所体现出来的深层次原因,并采取相应措施来促进优秀方面的进一步发展和推广,来督促不足方面的改进,从机制层面采取相应的措施,以达到倡导学习和督促改进的目的。

        工作检查的结果都会如实的反映工作结果,反映相关人员的履职能力,依据工作检查结果对相关人员相应考核得分做出调整是理所当然的,检查结果应纳入相应档案,在人员任命中参考相应记录。

        所有的决策者应该将一半以上的时间用来了解一线的工作开展情况,用来检验自身做出决策的正确性与环境适应性,用来了解组织内各层级人员对决定的理解程度、重视程度、向下传达的准确程度以及他们的工作态度和工作能力。决策者应以检查结果和在检查过程中了解到的事实为依据来做出相应的人事调整,以确保公司整体的执行力,确保自身对组织的掌控力,确保对组织整体竞争力和各岗位工作能力与竞争环境的精准匹配。

        不注重检查或将检查工作流于形式,对检查结果不采取相应措施,对所采取的措施达到的效果不进行进一步的追踪,都会导致决策不正确,流程不顺畅,落实不到位,反馈不准确,任用不科学,环境不清明等现象的出现。而以上现象中任何一个都会影响组织整体的发展,都可能导致组织被淘汰。所以检查工作非常重要,懂得检查工作的技巧则是有效检查工作的关键


王屹 :

职业培训师

西安交通大学管理工程学硕士

一级人力资源管理师

AACTP认证讲师、高级培训师

卓越绩效模式研究中心专家组成员

师源师资机构合伙人

西安交通大学在职教育中心特聘讲师

个人资历:

从事企业人力资源管理工作11年,先后就职于某上市实业集团并担任人力资源管理战略咨询组组长,服务业集团人资经理,某快消品集团人力资源总监。至今专注于培训资讯工作8年,先后为八百余家企业提供咨询和培训服务,先后在《中国人力资源开发》,《企业管理》《市场营销》等刊物发表培训、管理及销售等方向作品十余篇。

研究领域:

营销和销售技能提升     中高层领导力 

团队建设与优化          员工职业素养

部分客户:

中国移动、中国电信、中海油、大唐建设、链家房产、西飞汉中公司、安邦地产、五洋集团、甘肃信合、甘肃第二强制戒毒所、天水市商务局、大唐集团、新世纪建设集团、三秦农业、公交集团、中铝、麦奥西集团、艾克集团、甘肃建投、普利斯、魔豆种业集团、西安交 通大学、长安大学、西北师范大学、兰州财经大学.......


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