管理者的火眼金睛——问题发现、分析与解决

课程背景：

企业所处环境不断在改变，变化快速且看不到方向。身为一个管理者，必须将企业乃至组织所处的环境与现状对照，以改变的勇气和决心，形成问题意识。同时需不断反观【组织状况】、【机制流程】、【作业方法】、【部属的能力程度】，找出组织当中各类问题，确定解决问题的思路和框架，并带领和推动成员，寻找创新的做法，推动组织变革，优化业务流程、培育全员的问题意识和解决问题的能力，建设良好的问题文化，促进组织适应变化，引领变化，走向强大……

本课程吸纳了大量大型企业中常用问题分析与解决原理及方法、结合美国领导力问题分析模型，教你用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案！将帮助管理者与业务骨干提升解决问题的能力！

课程收益：

●强化管理干部的问题意识，全面提升管理者问题分析、解决能力；

●掌握科学解决问题的流程，灵活采用多种方法，科学有效解决各类问题；

●掌握情景分析的正确方法，使管理者从复杂的、模糊的局面中，查找问题、界定问题；

●掌握特性要因法、比较法等问题分析的方法，帮助管理者有效找到真相，查明原因；

●掌握正确决策的方法，妥当、全面有效决策，降低必要风险；

●建立问题解决的机制和环境；强化全员问题意识，提升解决能力，推进各类问题解决。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：管理者+业务骨干

课程方式：视频分析＋角色扮演＋理论讲授＋工具演练

课程大纲(略)