在企业管理的范畴中,激励与控制犹如天平的两端,共同维持着企业运营的平衡。然而,在当前司法和社会环境下,多数企业却过度倾向于控制,在激励方面的投入相对不足。这种失衡现象,值得深入剖析。 从司法环境来看,相关劳动法律法规虽在不断完善,但在实际执行过程中,对企业的约束较为明显。例如在辞退员工的程序和补偿方面,有着严格规定,这使得企业在人员管理上较为谨慎,更倾向于通过控制手段确保员工行为符合规范,以避免法律风险。从社会环境角度,就业竞争压力较大,劳动力市场供大于求,企业处于相对优势地位,认为即便不给予过多激励,也能吸引和留住员工,这进一步导致企业将更多精力放在控制层面。 企业过度依赖控制手段存在诸多危害。在员工积极性方面,严格的控制易让员工产生被束缚的感觉,工作热情和主动性降低,将工作视为被动完成任务,而非主动追求目标。长此以往,员工创造力受限,企业难以在产品创新、服务优化等方面取得突破,无法满足市场日益多样化的需求,进而失去竞争力。同时,控制为主的管理模式下,员工与企业之间易产生对立情绪,关系紧张,离职率上升,增加企业招聘、培训新员工的成本。 为解决这些问题,企业可通过激励与推动实现传统约束控制的管理目标: - 用目标激励替代刚性约束:将企业战略目标拆解为员工个人目标,通过OKR(目标与关键成果法)等工具,让员工自主设定挑战性目标。例如某制造企业将生产效率提升目标分解为技术改进、流程优化等子目标,员工自主认领并制定实现路径,达成目标后给予超额利润分成,这种方式使员工从“被动接受任务”转变为“主动创造价值”,既保证了生产效率提升,又减少了因严格考核带来的抵触情绪。 - 以文化激励强化行为规范:构建透明、公平的企业文化,通过价值观考核融入日常激励。某科技公司将“客户至上”“创新协作”等价值观纳入晋升、评优标准,每月评选践行价值观的标杆员工并给予额外奖励。这种文化激励使员工自发遵守企业行为准则,无需通过繁复的制度约束,就能形成积极向上的工作氛围。 - 借助团队激励实现协同管控:采用项目制或小组制的方式,将员工组成跨部门团队,设定团队集体奖励机制。例如互联网企业以产品迭代为目标成立攻坚小组,若团队达成阶段性里程碑,全员可获得旅游基金、股权奖励等。这种激励方式促使团队成员主动协调分工、解决冲突,替代传统的层级管控手段,实现更高效率的协作。 - 利用发展激励替代绩效监控:建立“学习积分制”,员工参与培训、考取专业证书、分享知识均可获得积分,积分可兑换晋升机会、培训资源或特殊福利。某建筑企业通过此机制,将员工技能提升与个人发展挂钩,员工为获得更高积分,主动学习新技术、提升业务能力,替代了传统对员工技能提升的强制考核,形成良性发展循环。 在薪酬激励上,除固定工资外,设置绩效奖金、项目奖金等灵活薪酬,使其与员工工作成果紧密挂钩。如某互联网企业,员工完成重要项目可获得高额奖金和股票期权,极大激发了员工工作热情,促使他们积极投入到项目开发中,公司业绩也随之提升。 职业发展激励同样重要。企业要为员工制定清晰职业发展路径,提供培训、晋升机会。像一些大型企业建立内部培训学院,根据员工岗位需求和职业规划,开展针对性培训课程,表现优秀的员工可获得晋升机会,让员工看到职业上升空间,从而更愿意为企业长期服务。 赞扬与认可激励虽看似无形,却能发挥巨大作用。管理者应及时对员工优秀表现给予口头或书面赞扬,设立优秀员工奖项,在公司内部宣传优秀事迹,增强员工荣誉感和归属感。 在工作环境激励方面,企业要营造积极向上的文化氛围,打造舒适办公环境。开放沟通的文化能让员工自由表达想法和建议,参与企业决策,增强他们的主人翁意识。 激励与控制并非完全对立,而是相辅相成。企业应把握好两者的平衡,在合理控制的基础上,充分发挥激励的积极作用,实现员工与企业的共同发展,在激烈的市场竞争中立于不败之地。 王 屹 西安交通大学管理工程学硕士 国家一级人力资源管理师 AACTP认证讲师,国家注册高级培训师 卓越绩效模式研究中心专家组成员 师源师资机构合伙人 西安交通大学在职教育中心特聘讲师 个人资历: 从事企业人力资源管理工作11年,先后就职于某上市实业集团并担任人力资源管理战略咨询组组长,服务业集团人资经理,某快消品集团人力资源总监。至今专注于培训资讯工作10年,先后为一千余家企业提供咨询和培训服务,先后在《中国人力资源开发》,《企业管理》《市场营销》等刊物发表培训、管理及销售等方向作品二十余篇。 研究领域: 人力资源 营销与销售 中高层领导力 团队建设与优化 员工职业素养 部分服务客户:中国移动、中国电信、中海油、大唐集团、西飞汉中公司、安邦地产、新城投控、中建四局、三九药业、中国农业银行、重庆农村商业银行、五洋集团、华电集团、江西铜业、中国人民财产保险有限公司、中国人寿、富德生命人寿、TCL成都、拜耳医疗、港丰集团、石羊饲料、青海成实集团、甘肃信合、甘肃第二强制戒毒所、紫金矿业、兰州市商务局、天水市国资委、陇南市国资委、甘肃省产权交易集团、石油科技宾馆、兰州新区城投、兰州新区市政集团、金鹰押运、伊真集团、甘肃紫金集团、天华集团、陇萃堂集团、香满楼餐饮、脐血中心、华彬集团、华润怡宝、张掖电厂、豪马驾校、丰业商贸、锦江阳光国际大酒店、大唐集团、新世纪集团、大秦农业、公交集团、中铝、麦奥西集团等、艾克集团、普利斯、魔豆种业集团、西安交通大学、兰州大学、甘肃政法大学、兰州城市学院、能化学院...... 交友或对接培训业务请扫码: |