你组织的培训为什么效果不佳

培训是人力资源六大模块中的核心工作,是确保企业人力战略稳定的关键工作,是确保员工基本素质能够满足竞争需要的核心步骤,对员工持续有效的培训不仅能够提高员工个人和团队的竞争力,同时也能帮助员工客观认识自己 ...
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2023-5-17 14:42
180 0 原作者: 王屹

        培训是人力资源六大模块中的核心工作,是确保企业人力战略稳定的关键工作,是确保员工基本素质能够满足竞争需要的核心步骤,对员工持续有效的培训不仅能够提高员工个人和团队的竞争力,同时也能帮助员工客观认识自己,提升学习能力,为有意愿没能力的员工提供弯道超车的机会,为团队持续优化打下良好的基础。

        培训效果受到许多因素的制约,但大多数企业将培训效果不佳完全归责于培训师,这是极其不科学的,也是不公平的。培训师工作的基础是企业向其提供了充足的现状说明和未来的目标说明,愿意将企业内部的一些伤疤显示给培训师,愿意认真听取培训师关于现状背后的原因分析,愿意按照培训师的建议采取后续的效果巩固措施,但遗憾的是大多数企业无法做到以上工作。

        导致企业内部培训效果不佳的原因通常有12种,基于控制篇幅的需要,本文分享其中六种。

    1、小预算扛大旗:培训产品同样是具有性价比这一特征的,大多数企业试图用最少的成本来为企业提供最据质量优势的培训产品,这是无法实现的,培训产品的定价是经过市场优胜劣汰筛选的结果,定价较高的培训师相较于定价较低的培训师所开发的课程水平和授课能力均有很大差异。

    2、方案系统性太差:培训工作是在极短的时间内集中解决大量的问题,这将导致学员的学习压力会非常大。各知识点之间的衔接关系,知识点论证材料与工作实际联系的紧密程度,年度或季度培训方案各内容间的关联程度均是培训效果的决定因素。系统性较强的培训方案能够在短时间内无断点的解决一个或数个部分的具体问题,方案系统性较弱会呈现出知识散乱存在的特征,导致培训经费和学员时间被浪费,培训组织部门的威信越来越差。

    3、课程质量不高: 培训师的专业程度及其对具体培训的态度决定了学员所能够接受到的培训产品的质量,高质量的课程需要具有实践基础的培训师与受训方关键负责人共同商讨开发,大一统的培训方案实践价值较弱,没有实际操作经验的培训师无法开发出有质量保障的课程。在课程开发中受训方负责人必须要认真接受询问并听取培训师关于课程内容的分析和建议。利用甲方身份优势来强制培训师接受不专业要求的行为是极其不负责任的。

    4、内容落后或太前卫:由于网络技术的普及,以网络为载体的产品会快速覆盖全国市场,在发达区域非常流行的课程体系未必适合欠发达区域的商业环境和竞争需要,过分追求前卫是在浪费公司培训资源,向学员提供过时的培训产品也不具有实际使用价值,同样是培训资源的浪费。

    5、实施者影响力:中小规模的企业普遍存在人治的现象。职位较高或威信较高的人员组织的培训工作会得到比较好的响应,而职位较低或威信一般的人员组织的培训则会被应受训学员忽视。与组织或部门领导人关系较亲近的人员组织的培训会被关键领导人站台提升影响力,和组织或部门领导人关系一般的人员组织的培训则有可能冷场。这些对于培训工作来说都是极其不健康的行为,应尽量避免。

    6、培训方式:培训方式整体分为理论教学和操作训练,许多组织开展的培训工作大多数是以理论教学的方式进行的,这只能满足学员的知识需要,无法帮助学员将相关知识转化为技能,实训设施设备不足和业务部门的干扰是实训工作得不到有效落实的两个关键因素。导致企业的内部培训方式不具有灵活性和科学性的关键原因在于企业对于培训工作的投入不足,重视不够 。

        培训本身是一项严肃且重要的工作,许多中小企业对培训工作的重要性认识不充分,在实际工作中重视程度不够,将培训视为员工福利或企业展示实力的平台,只取其需而不作其实。真正有效的培训工作需要持续的投入和开展,需要提升到企业战略层面去管理。企业内部培训工作应配属专业人员组织开展,需要充分利用内部沉淀的经验来实现快速复制,需要充分利用外部新研发的课程系统来帮助企业诊断弊病,并进行预防性培训,要利用外部培训资源的先进理念来推动企业的变革,使企业发展具有前瞻性优势。

        当前经济大环境下,组织间的竞争愈演愈烈,员工素质显得尤为重要,培训工作显得愈加重要,但组织内部又同时在压缩培训经费,于是组织有效的培训工作,也就成了培训人的核心挑战之一。

王屹 :

职业培训师

西安交通大学管理工程学硕士

一级人力资源管理师

AACTP认证讲师、高级培训师

卓越绩效模式研究中心专家组成员

师源师资机构合伙人

西安交通大学在职教育中心特聘讲师

个人资历:

从事企业人力资源管理工作11年,先后就职于某上市实业集团并担任人力资源管理战略咨询组组长,服务业集团人资经理,某快消品集团人力资源总监。至今专注于培训资讯工作8年,先后为八百余家企业提供咨询和培训服务,先后在《中国人力资源开发》,《企业管理》《市场营销》等刊物发表培训、管理及销售等方向作品十余篇。

研究领域:

营销和销售技能提升     中高层领导力 

团队建设与优化          员工职业素养

部分客户:

中国移动、中国电信、中海油、大唐建设、链家房产、西飞汉中公司、安邦地产、五洋集团、甘肃信合、甘肃第二强制戒毒所、天水市商务局、大唐集团、新世纪建设集团、三秦农业、公交集团、中铝、麦奥西集团、艾克集团、甘肃建投、普利斯、魔豆种业集团、西安交 通大学、长安大学、西北师范大学、兰州财经大学.......


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